Auxiliaire Spécialisé Vétérinaire

Contribuer à la gestion administrative courante de l'établissement vétérinaire selon les protocoles de la structure

Organisation de la planification et gestion de la documentation d’une clinique vétérinaire

• Fixer les rendez-vous des clients auprès de la clinique vétérinaire,
• Assurer la création et le suivi des dossiers clients, patients, fournisseurs,
• Assurer la communication écrite et visuelle interne et externe de la clinique vétérinaire.

Contribution au suivi des entrées comptables et de stocks de la clinique vétérinaire

• Réaliser les opérations courantes comptables et financières de la structure vétérinaire,
• Gérer les stocks de fournitures nécessaires au fonctionnement courant de la clinique vétérinaire.

Assurer la relation client de la clinique vétérinaire sous l'autorité du praticien

Accueil téléphonique et physique des usagers de la clinique vétérinaire

• Accueillir le client physiquement et/ou par téléphone,
• Accueillir physiquement l’animal au sein de la clinique vétérinaire.

Prise en charge spécifique et médiation liée à l’accueil des usagers en clinique vétérinaire

• Identifier les situations d’urgence,
• Désamorcer les situations conflictuelles ou de tension avec le propriétaire de l’animal.

Préparation des produits vétérinaires réglementés et conseils et vente de produits vétérinaires non réglementés

• Conseiller le client sur l’application des prescriptions médicales et recommandations du vétérinaire,
• Conduire l’entretien de conseil et de vente d’un produit ou d’un service relatif à un produit vétérinaire non réglementé (et sans prescription).

Suivi post consultation en clinique vétérinaire ou liées à la fin de vie de l’animal

• Assurer le suivi client post consultation,
• Informer le propriétaire des procédures et démarches liées à la fin de vie et au décès de l’animal.

Veiller à l'hygiène et la sécurité d'une structure vétérinaire

Déploiement des mesures d’hygiène, de nettoyage des locaux et du matériel de la clinique vétérinaire.

• Mettre en œuvre des opérations d’hygiène des locaux de la clinique vétérinaire,
• Désinfecter les instruments et le matériel vétérinaire,
• Mettre en œuvre les protocoles de biosécurité lors de la détection des animaux contagieux dans la vétérinaire.

Prévention des risques professionnels physiques, chimiques, biologiques, psychosociaux et environnementaux au sein d’une clinique vétérinaire.

• Traiter les déchets issus des activités de soins vétérinaires et de l’activité générale de la clinique,
• Respecter les protocoles de la radioprotection dans la structure vétérinaire,
• Déployer les mesures de protection individuelle et collective au sein de la clinique vétérinaire.

Assister techniquement le vétérinaire

Préparation de l’espace dédié et de l’animal aux interventions vétérinaires

• Préparer la zone de consultation et l’animal.

Assistance du praticien de la structure vétérinaire dans la réalisation des consultations et des examens complémentaires

• Assister techniquement le vétérinaire lors des consultations et des examens complémentaires,
• Assurer la logistique des prélèvements biologiques et des données afférentes.

Assistance du praticien de la structure vétérinaire dans le cadre de la réalisation de ses interventions chirurgicales

• Assister le ou les vétérinaires lors de l’intervention chirurgicale,
• Suivre les paramètres vitaux monitorés pendant l’intervention chirurgicale.

Suivi de l’animal pendant l’hospitalisation et la convalescence

• Assurer le suivi de l’animal post opération,
• Prodiguer les soins aux animaux hospitalisés dans les limites du périmètre de l’ASV,
• Restituer les directives du vétérinaire en matière de traitements et soins post opératoires à prodiguer à l’animal.