BTS Management Commercial Opérationnel - BTS MCO
Présentation de la formation
Présentation de la formation
Diplôme de niveau bac + 2 qui forme les étudiants aux différentes fonctions liées au management commercial. Telles que : la gestion de la relation client, la négociation commerciale, la gestion de l'activité, etc...
Niveaux d’entrée
Terminale-Bac
Campus de rattachement
ECOLES VIDAL Toulouse (31) ECOLES VIDAL 11 Rue du 11 Novembre 1918, 31100 Toulouse, France
Débouchés de la formation
Poursuites d’études :
Bachelor : Responsable d’Affaires en Immobilier (délivré par ECORIS) / Chargé de recrutement et conseils en ressources humaines (délivré par EFIP - GROUPE ESCCOT) / Chargé de développement commercial (délivré par la FEDE)
Débouchés professionnels :
Chef de rayon / Chargé de clientèle / Délégué commercial
Validation de la formation
Examen final en fin de cursus
Niveau de sortie :
BAC+2
N° titre RNCP :
Formes d’enseignement
Modalités d’enseignement
Formation dispensée en Présentiel
Programme
Bloc 1 : Développement de la relation client et vente conseil
- Assurer la veille informationnelle
- Réaliser des études commerciales
- Vendre
- Entretenir la relation client
Bloc 2 : Animation, dynamisation de l’offre commerciale
- Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
- Organiser l’espace commercial
- Développer les performances de l’espace commercial
- Concevoir et mettre en place la communication commerciale
- Évaluer l’action commerciale
Bloc 3 : Gestion opérationnelle
- Gérer les opérations courantes
- Prévoir et budgétiser l’activité
- Analyser les performances
Bloc 4 : Management de l'équipe commerciale
- Organiser le travail de l’équipe commerciale
- Recruter des collaborateurs
- Animer l’équipe commerciale
- Évaluer les performances de l’équipe commerciale :
Niveaux d’entrée et conditions d’accès
Terminale-Bac
Bac validé ou équivalent
Alternance
2 jours de cours par semaine, le reste en entreprise
Processus d’admission
Sélectionner un niveau d’entrée
Terminale-Bac
Inscription :
novembre à juin
Rentrée :
septembre
Frais de dossier :
0
Déroulement de l’admission
Dossier + tests + entretien
Monia ABOUJIR
Chargée d'admissions Alternants
