BTS MCO MANAGEMENT COMMERCIAL OPÉRATIONNEL - CFA CODIS Paris (75) CFA CODIS

Présentation de la formation

Le BTS Management Commercial Opérationnel a pour objectif de préparer les apprentis à la prise de fonction dans les unités commerciales. Une unité commerciale peut revêtir de multiples formes : les magasins physiques et les magasins virtuels.

Niveaux d’entrée

Terminale-Bac

Campus de rattachement

CFA CODIS Paris (75) CFA CODIS 26 Rue de Paradis, 75010 Paris, France

Voir sur la carte

Débouchés de la formation

Poursuites d’études :

Bachelor Responsable commercial et marketing Licence Professionnelle Management du Point de Vente Licence Professionnelle E-Commerce et Marketing Numérique

Débouchés professionnels :

Vendeur conseil Vendeur conseil e-commerce Chargé(e) de clientèle Chef(fe) de secteur Responsable de site/d’agence Responsable e-commerce Responsable Drive Manager de caisse Manager de rayon

Validation de la formation

Niveau de sortie :

BAC+2

Formes d’enseignement

Formation non dispensée en initial sur ce campus.

Modalités d’enseignement

Formation dispensée en Présentiel

Programme

DÉVELOPPER LA RELATION CLIENT ET ASSURER LA VENTE CONSEIL

Assurer la veille informationnelle
Réaliser des études commerciales
Vendre
Entretenir la relation client

MANAGER L’ÉQUIPE COMMERCIALE

Organiser le travail de l’équipe commerciale
Recruter des collaborateurs
Animer l’équipe commerciale
Évaluer les performances de l’équipe commerciale

CULTURE ÉCONOMIQUE, JURIDIQUE ET MANAGÉRIALE

Analyser des situations auxquelles l’entreprise est confrontée
Exploiter une base documentaire économique, juridique ou managériale
Proposer des solutions argumentées et mobilisant des notions et les méthodologies économiques, juridiques ou managériales
Établir un diagnostic (ou une partie de diagnostic) préparant une prise de décision stratégique
Exposer des analyses et des propositions de manière cohérente et argumentée

ANIMER ET DYNAMISER L’OFFRE COMMERCIALE

Élaborer et adapter en continu l’offre de produits et de services
Organiser l’espace commercial
Développer les performances de l’espace commercial
Concevoir et mettre en place la communication commerciale
Évaluer l’action commerciale

CULTURE GÉNÉRALE ET EXPRESSION

Respecter les contraintes de la langue écrite
Synthétiser des informations
Répondre de façon argumentée à une question posée en relation avec les documents proposés en lecture
S’adapter à une situation de communication
Organiser un message oral

COMMUNICATION EN LANGUE VIVANTE ÉTRANGÈRE

Compréhension de documents écrits
Production écrite
Compréhension de l’oral
Production et interactions orales
Compréhension de l’oral

ASSURER LA GESTION OPÉRATIONNELLE

Gérer les opérations courantes
Prévoir et budgétiser l’activité
Analyser les performances

Niveaux d’entrée et conditions d’accès

Terminale-Bac

Pré requis (niveaux d’accès) : être titulaire d’un BAC Réception des candidatures : toute l’année Démarrage de la formation : septembre / octobre – nous consulter pour un projet de formation en dehors de ces sessions Délais d’accès : pour la rentrée d’octobre, au plus tard fin novembre Processus d’admission : étude du dossier + entretien de motivation Signature d’un contrat d’apprentissage ou de professionnalisation avec un employeur