BTS NDRC
Présentation de la formation
Présentation de la formation
Le BTS NDRC vous forme aux techniques de négociation commerciale, à la gestion de la relation client et aux outils digitaux. Vous apprendrez à prospecter, négocier, conclure et fidéliser une clientèle en exploitant les outils numériques.
Niveaux d’entrée
Terminale-Bac
Campus de rattachement
Paris BTS Bachelor Paris (75) 10 Rue Alibert, 75010 Paris, France
Débouchés de la formation
Poursuites d’études :
Poursuivre avec le Bachelor Responsable du Développement Commercial pour piloter des stratégies marketing et gérer un projet de A à Z. Et le Bachelor Responsable en gestion d'activité opérationnelle pour piloter des projets et encadrer une équipe.
Débouchés professionnels :
Ce BTS Négociation et Digitalisation de la relation client forme aux métiers de account manager, attaché commercial, chargé de clientèle en assurance, assistant marketing, chargé de partenariat et assistant ADV.
Validation de la formation
La formation est validée après l'obtention du diplôme de Brevet de Technicien Supérieur NDRC (BAC+2) reconnu par l'Etat, délivré après évaluation continue, projets professionnels et un stage/alternance obligatoire en entreprise.
Niveau de sortie :
BAC+2
N° titre RNCP :
Formes d’enseignement
Modalités d’enseignement
Formation dispensée en Présentiel
Programme
Tout au long du cursus, vous développerez des compétences solides pour assurer la gestion de la relation client, la négociation, le suivi commercial et l’animation de réseaux. Vous serez également formé à l’utilisation des outils de CRM, à la création de contenus digitaux et à la stratégie omnicanale. Vous apprendrez à analyser des données commerciales, à élaborer des plans d’action et à piloter des projets en autonomie.
Niveaux d’entrée et conditions d’accès
Terminale-Bac
Être titulaire d'un baccalauréat (général, technologique ou professionnel) ou d'un diplôme de niveau 4 Passer un entretien de motivation pour évaluer votre projet professionnel Compléter notre dossier de candidature Pour les candidats étrangers : fournir une attestation de comparabilité ENIC NARIC et justifier d'un niveau de français B2 minimum
Stages
Stage obligatoire :
- En formation initiale uniquement : 6 semaines de stage obligatoires
Processus d’admission
Sélectionner un niveau d’entrée
Terminale-Bac
Inscription :
Inscription en cours et possible jusqu'à la date de rentrée
Rentrée :
Septembre 2026
Déroulement de l’admission
Etape 1 : Complétion et envoi du dossier de candidature : Etape 2 : Entretien d’admissibilité (30 à 40 min) ; Etape 3 : Test d’admission ; Etape 4 : Confirmation d’admission et envoi du dossier d’inscription sous 72h
Frais de scolarité
- Frais d'inscription : 490,00€ Net de Taxes
- Formation : 4.900,00€ Net de Taxes par an
- Rentrée décalée : 8.450,00€ Net de Taxes
Hervé BERBIE
DirecteurModalités d’enseignement
Formation dispensée en Présentiel
Programme
Tout au long du cursus, vous développerez des compétences solides pour assurer la gestion de la relation client, la négociation, le suivi commercial et l’animation de réseaux. Vous serez également formé à l’utilisation des outils de CRM, à la création de contenus digitaux et à la stratégie omnicanale. Vous apprendrez à analyser des données commerciales, à élaborer des plans d’action et à piloter des projets en autonomie.
Niveaux d’entrée et conditions d’accès
Terminale-Bac
Être titulaire d'un baccalauréat (général, technologique ou professionnel) ou d'un diplôme de niveau 4 Passer un entretien de motivation pour évaluer votre projet professionnel Compléter notre dossier de candidature Pour les candidats étrangers : fournir une attestation de comparabilité ENIC NARIC et justifier d'un niveau de français B2 minimum
Alternance
- 3 jours entreprise / 2 jours formation
Processus d’admission
Sélectionner un niveau d’entrée
Terminale-Bac
Inscription :
Inscription en cours et possible jusqu'à la date de rentrée
Rentrée :
Septembre 2026
Déroulement de l’admission
Etape 1 : Complétion et envoi du dossier de candidature : Etape 2 : Entretien d’admissibilité (30 à 40 min) ; Etape 3 : Test d’admission ; Etape 4 : Confirmation d’admission et envoi du dossier d’inscription sous 72h
Frais de scolarité
frais pris en charge par l'entreprise
Hervé BERBIE
Directeur