BTS NEGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENTS
Présentation de la formation
Présentation de la formation
Le titulaire du BTS Négociation Digitalisation de la Relation Client – NDRC est formé pour devenir un professionnel de la vente et de la négociation commerciale.
Mis à jour le 17/09/2026
Niveaux d’entrée
Terminale-Bac
Campus de rattachement
ECOLES BILLIERES Toulouse (31) 27 Rue Dominique Ingres, 31000 Toulouse, France
Débouchés de la formation
Poursuites d’études
Bachelor Marketing Digital ; Bachelor Responsable Commercial ; Mastère Manager du Développement Commercial ; Licences professionnelles ; Bachelor à dominante commerciale, managériale ou marketing.
Débouchés professionnels
Commercial ; Chargé de clientèle ; Téléprospecteur ; Manager des ventes ; Animateur e-commerce ; Négociateur.
Validation de la formation
Niveau de sortie
BAC+2
Formes d’enseignement
Modalités d’enseignement
Formation dispensée en Présentiel
Programme
Enseignements Professionnels
- Relation client et négociation vente
- Relation client à distance et digitalisation
- Relation client et animation de réseaux
Enseignements Généraux
- Culture générale et expression
- Culture économique, juridique et managériale
- Langue vivante et étrangère (Anglais ou Espagnol)
Niveaux d’entrée et conditions d’accès
Terminale-Bac
Accessible après l'obtention de votre baccalauréat Admission sur dossier et entretien de motivation.
Alternance
L'alternance, c'est l'opportunité de vous former tout en développant une véritable expérience professionnelle.
Elle vous permet de directement mettre en pratique les connaissances acquises en cours; de gagner en autonomie et de développer des compétences concrètes.
Petit plus : en alternance, votre formation est prise en charge et vous êtes rémunéré (é) tout au long de votre parcours !!
2 jours à l'école / 3 jours en entreprise
Processus d’admission
Sélectionner un niveau d’entrée
Terminale-Bac
Inscription :
Janvier 2027 à Octobre 2027
Rentrée :
Septembre 2027
Frais de dossier :
0
Déroulement de l’admission
1- Remplir le formulaire via notre site internet 2- Prise de contact avec l'étudiant 3- Entretien d'admission
Frais de scolarité
En alternance, aucun frais de scolarité n'est à votre charge.
Votre formation est prise en charge dans le cadre de votre contrat d'alternance !
Évènements à venir
Journée portes ouvertes
Le 21 novembre 2026 de 10:00 à 16:00Autres dates disponibles
Voir l’évènementLaure Allières
Responsable commerciale
